社会化电子商务研究综述

徐新宇 姜志强 任广冉

摘要：随着社会的发展，社会化电子商务是一个创新的、需要重视的一个研究。在对社会化电子商务进行研究，首先对社会化电子商务的概念进行分类和筛选。本文将从社会化电子商务的特点，从电子商务的模式和消费这行为，系统分析社会化的电子商务的研究。

关键词：社会化;电子商务;消费行为

引言

随着科技的发展，互联网的飞速蓬勃发展，使互联网进入人们的生活，便利人们的生活最主要的是社交媒体的发展，和电子商务的发展，人们购物方式，消费方式，和沟通交流方式的革新也使得社会化电子商务越来越占据至关重要的优势地位，社会化电子商务模式也吸引了很多创业者和投资者，这种新型的电子商务模式综合了社交媒体和电子商务。社交媒体拉近了人与人之间的距离，容易与人产生联系，和信任度。

一、社会化电子商务特点

（一）信息真实性

社会电子商务鼓励消费者发表评论，分享产品信息和购物经验，并继续前进

线上沟通与互动，消费者之间共享信息更可靠、更可信。

（二）信息公开性

社会电子商务消费者免费向公众共享信息，不能受到限制、传播信息传递几乎没有障碍。

（三）交流互动性

传统的电子商务是单方面发布产品信息，而社会化的电子商务利用社交媒体促进消费者与企业、消费者与消费者之间的互动兴趣会积极分享和反馈信息。

（四）社会认同性

在社会电子商务中，消费者很容易聚在一起，建立基于相似兴趣的关系。购买商品或服务的消费者很容易受到基于社会网络关系的朋友的影响，信息推荐提高了信息的可信度，在强关系网络中将出现常见的网上购物。

二、社会化电子商务研究综述

（一）节省人力和时间成本

电子商务网站以社交媒体为核心，社交电子产品以共同利益为基础商业模式，中国社交平台的用户将虚拟的人际关系转化为链接。网络缩短了人与人之间的社会距离，大大缩短了传统营销所需的时间，节省了巨大的人力和时间成本。社交平台的真实性、交互性、时效性等特点满足了消费者对信息共享的需求。网络营销缩短了消费者的时间，他们可以更直观、更迅速地了解產品信息。多亏了社交媒体上的网络，它可以迅速传播并建立产品的声誉。社会网络为电子商务模式下的网络营销提供了广阔的平台。它还使电子商务企业能够提高其竞争力，改进其产品的质量和标准。社会化电子商务对着社交媒体的普及率的提高，

（二）实际运用和优势应用

社会化的电子商务研究目前还在以社会化电子商务的模式和消费者行为为主。社会化电子商务从电子商务网站为核心的社会化，电子平台。另一方面从社交媒体，进行社会化的过程。以共同兴趣进行社交电子商务模式。如何加强用户粘性、用户参与度、忠诚度。电子商务的发展也是利用市场的信息不对等的信息差。

消费的购买行为，即消费者对于产品的性价比，消费者的好评也可以快速建立产品的口碑。此外，还对消费者的购买意向和购买行为进行了相关研基于信息化视角的消费者对社会电子商务发展的驱动力分析有助于企业和个人更好地理解和参与社会电子商务运用实证分析的方法对社会电子商务圈进行了探讨研究发现，环境条件下用户推荐与消费者购买意愿之间存在显著的影响关系结果提出了发展社会化电子商务的若干建议。

（三）深度研究和分析结果

通过样本深度研究获得所需数据，在电子商务平台，从如何和用户建立信任、得到社会支持、社会化电子商务模式与传统电子商务是有差异的。通过以下几个方面分析了社会化电子商务平台的现状，社会电子商务平台的发展。电子商务从社会电子商务网络的角度分析了市场中的信息不对称问题购物参与者之间互动机制的透视分析促进了第三方社会化电子商务平台的用户粘性、用户参与度和忠诚度。

如何利用社会化电子商务的独特优势，把握电子商务的广阔前景，达到利润的最大化，这都是通过对于传统的电子商务只注重商品的售卖，社会化电子商务是传统的基于电子商务、社会电子商务和传统电子商务的发展最大的区别是社交媒体在人际关系的整合上，交流活动更加突出。

三、结束语

电子商务的快速发展导致了消费者的网上购物，因为网络购物，商品更多，搜索难，挑选难选购商品既费时又费力，从而增加了消费者在进行网络购物时的搜索。随着社交媒体在全球范围内的快速发展，社交媒体变得越来越流行互联网用户的普及率一直在增加，社会电子商务依赖于社会媒体，社会电子商务就是要聚焦、分享、讨论等社会要素融入网上购物的过程，一方面可以进一步解决网上购物的问题。参考标准是商家的历史声誉、消费者的评价等不正确的信息称之为问题，另一方面可以解决网络购物过程中的信息超载问题，降低消费者网上购物的搜寻成本。

参考文献：

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2022/07/08